Итоги работы с обращениями

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях граждан, поступивших в администрацию Киржачского района за 2022 г.

	Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)	Аналогичный период предыдущего года
I . Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода:	4	4
2. Поступило за отчетный период:	47	45
- в том числе по информационным системам общего пользования	0	0
- через Интернет-приемную	0	0
- коллективных	0	1
- повторных	0	0
3.  Поступило обращений всего	51	49
4.  Рассмотрено обращений в отчетном периоде	51	45
- в том числе с нарушением срока	0	0
5.  Количество обращений, взятых на контроль	0	0
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)	0/0	0/0
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчетную дату	0	4
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан	47	45
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан:	47	45
- основы государственного управления	0	0
- социальная защита населения	27	43
- улучшение жилищных условий	0	0
- образование	1	0
- здравоохранение	0	0
- ЖКХ	19	2
- законность и правопорядок	0	0
- иные	0	0
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:	51	45
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	0	0
- удовлетворено (вопрос решен фактически и в полном объеме)	28	44
- разъяснено	22	0
- отказано	0	1
- направлено по компетенции	1	0
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ)	212	186
- в том числе по информационным системам общего пользования	212	186
II. Письменные, в форме электронного документа, обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
1. Поступило за отчетный период:	366	390
-  в том числе по информационным системам общего пользования	235	301
- в том числе через Интернет-приемную	0	0
- коллективных	17	11
- повторных	45	53
2. Поступило обращений всего	411	411
3. Рассмотрено обращений в отчетном периоде	394	366
- в том числе с нарушением срока	0	0
4.  Количество обращений, взятых на контроль	0	0
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)	7/7	21/21
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчетную дату	17	45
7. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан	366	390
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов	366	390
- администрация Владимирской области	200	277
- прокуратура Владимирской области	0	2
- федеральные органы исполнительной власти	14	6
- прочие вышестоящие органы	152	105
9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:	394	366
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	0	0
- удовлетворено (вопрос решен фактически и в полном объеме)	21	20
-  разъяснено	340	329
- отказано	5	3
- направлено по компетенции	28	14
10. Количество поступивших запросов  (в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ)	0	0
- в том числе по информационным системам общего пользования	0	0
III . Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приемов должностных лиц
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода	0	0
- глава района	0	0
- глава администрации района	0	0
- заместители руководителя	0	0
2. Принято граждан на  приеме по личным вопросам:	72	48
в том числе:
- принято главой района	0	0
- принято руководителем (главой администрации района)	72	48
-  принято заместителями руководителя	0	0
3. Рассмотрено обращений	72	48
- в том числе с нарушением срока	0	0
- руководителем	72	48
- заместителем руководителя	0	0
4. Количество обращений, взятых на контроль	0	0
- руководителем	0	0
- заместителем руководителя	0	0
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)	0	0
- руководителем	0	0
- заместителем руководителя	0	0
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчетную дату	0	0
- руководителем	0	0
- заместителем руководителя	0	0
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приемах	72	51
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приемов:
- основы государственного управления	0	0
- социальная защита населения	2	1
- улучшение жилищных условий	3	0
- образование	0	0
- здравоохранение	0	0
- ЖКХ	28	13
- законность и правопорядок	1	0
- иные	38	37
9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:
руководителем:	0	0
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	0	0
- удовлетворено (вопрос решен фактически и в полном объеме)	0	0
- разъяснено	72	48
- отказано	0	0
заместителями руководителя:	0	0
-  поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	0	0
-  удовлетворено (вопрос решен фактически и в полном объеме)	0	0
-  разъяснено	0	0
- отказано	0	0
10. Социальный состав обратившихся:
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны	0	0
- ветераны, инвалиды боевых действий	0	0
- многодетные матери (отцы)	0	0
- дети-сироты или их законные представители	0	0
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте	0	0
- пенсионеры по возрасту	1	2
- другие льготные категории	0	0
в т.ч. временно не работающие граждане	0	0
Граждане Украины	0	0